Panasz

[gelo]

GA srácok!

Nincs 1 órája,hogy kézbe kaptam a csomagot.
Csomagolás hibátlan,mikor nyitom tele légzsákkal,ezt nevezem.Bontom a dobozkákat mint kisgyerek az ajándékokat.Nagy vigyor a képemen,de nem sokáig.
A Papillon nyomáscsökkentő egyik órájának fedele el van repedve.Biztosra veszem,hogy nem szállításkor történt,és biztos nem nálatok/de nálam sem/.
Valószínűleg gyári hibás.Nyugtassatok meg ettől még nem fog szökni a drága co2.
Mellékelek képet is.

és még egy

Legközelebb azért nézzetek bele mit is rejt a doboz,ne hogy más így járjon.
Üröm az örömben.
Várom a gyors reakciót.

 

[viktorlantos]

szia, huh ez kellemetlen. köszi a visszajelzést. megtennéd hogy elküldöd az info kukac Green Aqua pont hu-ra, hogy mi volt a rendelés szám?
és hogy volt e más termék is mellette? ami esetleg ezt okozhatta?

bevallom őszintén már 530 rendelés felett járunk, de ilyen jellegű sérülést nem láttam még. pont a csomagolásunk miatt.
az viszont igaz, hogy minden terméket nem bontanak ki a raktárban és ellenőriznek küldés előtt, csak ha a csomag sérült lenne.

kérlek küld el az emailt és megnézzük mit tehetünk.

előre is köszi és elnézést a kellemetlenségért

 

[gelo]

Szia Viktor!

Igen,gondoltam,hogy biztosan sokan rendeltek már tőletek./azért ez biztató /
Nagy a pörgés nálatok,hála istennek/meg nekünk és persze nektek is/
Tisztában vagyunk vele,hogy nem tudtok minden terméket megvizsgálni dobozolás előtt.Ez kellemetlen nektek is és nekem is.
Küldöm az emilt.
Köszi a gyors reagálást.

ui.:remélem ide én írtam utoljára

 

[viktorlantos]

Közben email ment úgyhogy offline rápattantunk az ügyre.

 

[gelo]

Köszönöm.

 

[kovka76]

Sziasztok!
Hétfőn kaptam meg a csomagot tőletek ,
ma reggel összerakom a CO-cuccot és már gyanús a difi ,nem úgy viselkedik ahogy kéne!
A porcelán csak a csatlakozó üvegcsővel szemben egy kis helyen porlaszt!
Odanyomom a gázt és akkor látom az aljáról nagy buborékok szálnak fel,üvegrepedés!
Ma reggel bontottam ki a csomagolásból,és meg se ütődött sehol a szállító dobozában pihent máig!
Most mit csináljak?

 

[Nigro]

Küldj egy mailt a címeddel, az Green Aqua email-ra és hogy melyik difi volt pontosan és cseréljük.
Jelzem a raktárnak, hogy tüzetesebben nézzék meg a kimenő üvegtermékeket....
Sajnos nem a szomszédból érkeznek a difik, ezért lehet benne sérült. Szerencsére eddig elenyésző volt, de a nagy számok törvénye alapján be kell időnként következnie. Elnézést érte.

 

[kovka76]

Szia Nigró!
Nem nagy ügy , mail-t küldtem!
Köszi a gyors választ!

 

[viktorlantos]

Kiegészíteném azzal, hogy a japán difik csomagolás nélkül utazzák át a világot pufifóliában.
Szóval jobban ki vannak téve a körülményeknek mint egy márkás csomizott.
Közben megjött a levél intézkedünk. :geek: