Nah akkor végre megvagyunk.
1. A termék véleményezés valós vásárlásokhoz kötött, ami lehet netes, vagy bolti. Szeretnénk elkerülni, hogy úgy írjon valaki véleményt, hogy adott esetben még ki sem próbálta a terméket, csak jó szokás szerint beír valami troll dolgot. A véleményezéseket emiatt moderáljuk.
2. 4 és 5 csillagos vélemények automatikusan publikálva vannak és utólag olvassuk őket. 3 csillag és alatta moderációhoz kötött, hogy elkerüljük a félreértéseket.
2. A netes rendelésnél rendelés szám alapján össze lehet kötni a dolgokat. A bolti vásárlás esetén elvárjuk, hogy a vevő valódi nevet és email címet használjon.
Ez 99.9%-ban mindenki meg tudja ugrani. Ráadásul amiatt is fontos ez, hogy a vevővel kommunikálni tudjunk, ha láthatóan valamit rosszul csinál, a terméket rosszul használja, félreértés van, rossz terméket szállítunk stb stb.
A vélemény ilyen azonosítóval érkezett:
User Name: Avalion Minecraft
User Email: yundq_bmuye8tyf1prum@example.com
Megpróbáltunk válaszolni neked, de gondolom ez ez fake email amit nem olvasol. Emiatt nem került publikálásra a véleményed. Tudom egy troll világban élünk, de hidd el valós információkkal sok esetben elérnél valamit. Nincs értelme nick neveket és fals email címeket használni. Mert ha segíteni szeretnének, nem fognak tudni.
A siteon több 1 csillagos termék véleményt is olvashatsz, ha meggyődődünk róla, hogy a kritika valódi, ha a véleményező létező személy, és nem mi szúrtunk el valamit, akkor publikálva van a visszajelzés.
2 vélemény érkezett tőled. Mindkettő megvan. De a fenti azonosítók miatt nem kerültek publikálásra.
1 vélemény:
Rendkívül büdös lesz a víz tőle, lgalábbis az elején. (remélem)
Csak 8 órája van bent, de büdös műanyag szaga van a víznek. Még várok vele 1-2 napot, ha nem tűnik el az olvadt nylon szag, megy a kukába. E nélkül is tiszta volt a vizem, javulást nem hozott, csak annyira dicsérték, hogy gondoltam kipróbálom.
2. vélemény:
Nem tudom megírni a véleményem, mert a GA kimoderálja.
Ne bízzatok az értékelésekben, mert a rosszakat kiszedik, a jókat benne hagyják. Szánalmas, mi?
Javaslatok a jövőre nézve:
1. Ha bizonytalan vagy a termék vásárlással kapcsolatban vagy a termék hatásával és emiatt kérdés fogalmazódik meg benned, akkor kérdezd meg. Szívesen segítünk.
2. Ha használtad a terméket és már vélemény fogalmazódik meg benned, akkor írd meg kérlek. Használj olyan elérhetőséget, ahol az adott cég kapcsolatba tud lépni veled. A legtöbb véleményezős oldalon a valódi információk megadása alapfeltétel, vagy tényleges vásárláshoz kötött.
3. Mielőtt dühbe gurulsz és szánalmasnak véled a fenti folyamatokat, próbálj mögé látni. Vedd fel a kapcsolatot a céggel miért nem jelenik meg a véleményed. Használj ott is olyan eléthetőséget, ahol válaszolni tudnak neked (talán chat vagy email megkeresés is jött és nem tudtunk írni neked)
A fentiek alapján döntsd el melyik a szánalmasabb. Egy logikus folyamat, aminek a végén kapcsolatba tud lépni veled egy cég, hogy segítsen, a véleményed pedig napvilágot lát, vagy egy fake email használata, ami kb semmire sem jó.
ui: március 26 és 28-i fenti véleményedre az alábbi emailt küldtük el neked március 28-án 11:44-kor
Kedves XY,
Véleményezési rendszerünk a visszaélések elkerülése végett úgy van kitalálva, hogy valós vásárlások beazonosíthatók legyenek.
Véleményeihez sem nevet sem valódinak látszó emailt nem találtunk.
User Name: Avalion Minecraft
User Email: yundq_bmuye8tyf1prum@example.com
"Nem tudom megírni a véleményem, mert a GA kimoderálja.
Ne bízzatok az értékelésekben, mert a rosszakat kiszedik, a jókat benne hagyják. Szánalmas, mi?
Product Name: Seachem Purigen - Kémiai szűrőanyag hálóban - 100ml"
Emiatt véleménye elutasításra került.
Abban sem vagyunk biztosak, hogy ezt az email címet olvassa, ezért elképzelhető, hogy jelen levelünket sem kapja meg.
Több negatív véleményt is találhat oldalainkon, de a 3 csillag alatti véleményeket ellenőrizzük és felvesszük a kapcsolatot a vásárlóval, hogy nem e használati hibából vagy más jellegű probléma miatt értékeli rosszul a terméket.
Kérjük jelezze, ha megkapta az emailt.
Üdvözlettel,
Mindeninek van, de kevésbé vagyunk kíváncsiak a többiekére 
